Política de devolución y reembolso
Última actualización: 31 de agosto de 2022
Gracias por comprar en Veruscake.
Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:
- Empresa (referida como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Veruscake, ubicada: Maracay, Aragua - Venezuela.
- Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
- Los pedidos significan una solicitud por su parte para comprarnos bienes.
- Servicio se refiere al sitio web.
- El sitio web se refiere a Veruscake, accesible desde www.veruscake.com/
- Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el servicio, según corresponda.
Sus derechos de cancelación de pedidos
Ofertado el producto el cliente tiene un plazo de siete (7) días para cancelar su pedido. En caso contrario su pedido queda pendiente hasta su efectiva cancelación.
Cancelado y confirmado el pedido la Empresa liberará el producto, en casos que el pago se realice por transferencias, pago móvil, aplicaciones y pagos internacionales se liberará el pedido en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas posterior a su confirmación.
Para verificar el estado de su Pedido comunicarse por los medios siguientes:
- Correo electrónico: info@veruscake.com
- Teléfono: +58.412.925.5656
Condiciones para Devoluciones
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos, exceptuando a los libros digitales, Ebooks. Usaremos el mismo medio de pago que usó para el pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.
Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Los Bienes fueron comprados en los últimos 7 días, pasado dicho lapso pierde el derecho.
- Explicar motivo de la devolución.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier infoproducto que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
El cálculo para el reembolso se aplicará la tasa del día en caso de los pagos manuales expresados en bolívares.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos:
- Correo electrónico: info@veruscake.com
- Teléfono: +58 412-9255656
